AI in marketing: de voordelen en nadelen
Kan je kunstmatige intelligentie blindelings vertrouwen of is een menselijke check toch nog belangrijk?
Bijna elke marketeer werkt ermee: AI. Maar kan je het blindelings vertrouwen?
Stel je voor: het is maandagochtend, je inbox stroomt vol, je hebt drie klant projecten, een content kalender die om aandacht schreeuwt en dan hoor je die verleidelijke stem in je hoofd:
“Waarom laat je AI dit niet gewoon doen?”
Slim idee! Maar niet zonder risico.
AI is in een razend tempo uitgegroeid tot onze digitale sidekick. Het helpt ons sneller werken, efficiënter plannen, en zelfs beter begrijpen wat klanten willen. Toch is het belangrijk om te onthouden: AI is geen magische marketeer, maar een briljante stagiair die begeleiding nodig heeft.
Laten we eerlijk kijken naar de voordelen en nadelen van kunstmatige intelligentie. Want tussen “AI is de toekomst” en “AI maakt alles kapot” ligt de waarheid ergens in het midden.
“Your job won’t be taken by AI. It’ll be taken by someone who knows how to use AI.”
Waarom AI je werkdag lichter maakt
1. Supersnel, superhandig
Van brainstorms tot blogconcepten, AI kan in seconden ideeën spugen waar je anders uren over zou doen.
Volgens McKinsey & Company kan generative AI wereldwijd een meerwaarde opleveren van 2,6 tot 4,4 biljoen dollar per jaar dankzij toepassingen in marketing, sales en klantenservice.
Dat is geen hype, dat is pure efficiëntie.
Â
2. Slimmere beslissingen dankzij data
AI kan bergen data doorploegen en daar patronen in ontdekken die je als mens simpelweg niet ziet. IBM noemt dit “faster, smarter decision-making” en merkt op dat marketingteams hierdoor beter kunnen sturen op ROI en klantgedrag.
Â
3. Meer tijd voor wat echt telt
Door repetitieve taken (zoals rapporten of keyword-analyses) over te dragen aan AI, houd jij tijd over voor strategie, creatie en verbinding. Zoals Harvard Professional Studies het mooi verwoordt.
“Your job won’t be taken by AI. It’ll be taken by someone who knows how to use AI.”
Met andere woorden: de marketeer die AI slim inzet, wint.
“AI-generated marketing pushes the need to be authentic even further.”
Waarom je AI niet blindelings moet vertrouwen
Laten we even eerlijk zijn. AI is geweldig, maar ook een beetje een drama king. Want hoe slim het ook lijkt, er zijn valkuilen die je merk, reputatie of SEO serieus kunnen schaden als je niet oplet.
1. Alles begint op elkaar te lijken
Volgens Forbes Communications Council is homogenisering een van de grootste risico’s.
“AI-generated marketing pushes the need to be authentic even further.”
Wanneer iedereen dezelfde tool gebruikt, klinkt straks elk merk alsof het dezelfde copywriter had. En dat is juist het tegenovergestelde van branding.
2. Je merk tone of voice vervaagt
Punt 2 lijkt op punt 1, maar toch benoem ik het nog een keer graag. AI kan data namelijk combineren, maar niet voelen wat jouw merk uniek maakt. Forbes waarschuwt: generative AI kan leiden tot een “loss of individual voice”.
Gebruik AI dus als startpunt, niet als eindredacteur. Jij bepaalt de nuance, toon en persoonlijkheid van je merk.
3. Copyright en juridische risico’s
Een ander punt dat Forbes noemt: de onduidelijkheid rondom copyright. AI-modellen zijn getraind op bestaande teksten en beelden en soms lijkt hun output net iets te veel op die van iemand anders. Gebruik AI dus liever voor inspiratie, niet voor copy-paste publicaties.
4. Onnauwkeurige of verouderde informatie
Uit het artikel 7 Dangers You Face When Using AI In Marketing (Nitantialur, 2024) blijkt dat AI-content regelmatig onnauwkeurig of verouderd is en soms zelfs “lui” wordt als gebruikers minder goed prompten.
Daarbovenop haalt AI niet altijd de juiste bronnen aan, wat je merkÂgeloofwaardigheid ondermijnt.
Kort gezegd: AI verzint liever iets dan dat het toegeeft dat het iets niet weet.
5. Slechtere SEO-prestaties
Een veelgemaakte denkfout: “AI kan toch prima blogs schrijven?”
Niet helemaal. Google’s algoritmes herkennen AI-gegenereerde teksten die te weinig menselijke waarde toevoegen en dat kan je ranking juist verslechteren. AI kan helpen bij structuur en opzet, maar mensen schrijven nog steeds voor mensen.
6. Bias en stereotypevorming
Volgens onderzoek aan de University of Southern California bevat meer dan 38% van AI-datasets vooroordelen. Bloomberg liet zelfs zien dat beeld AI beroepen associeert met huidskleur.
Kortom: AI is zo neutraal als de mensen die het voeden, en dat vraagt toch echt om menselijke controle.
Hoe je AI dan toch slim inzet
1. Gebruik AI als partner, niet als vervanger.
Laat het de repetitieve taken doen, maar houd de creatieve en strategische touwtjes in handen.
2. Fact check altijd.
Of het nu gaat om cijfers, citaten of trends, check altijd de bron. Snelle content is leuk, maar kloppende content is goud waard.
3. Bewaak je merkstem.
AI schrijft, jij finetunet. Voeg emotie, humor en menselijkheid toe. Dat is waar lezers op klikken en blijven hangen.
4. Zorg voor menselijke controle.
AI mag niet de eindbeslisser zijn. Zie het als een stagiair met potentie: je laat het meedenken, maar kijkt altijd mee.
5. Wees transparant over gebruik.
Steeds meer klanten waarderen eerlijkheid over hoe je AI inzet. Dat vergroot juist het vertrouwen.
Tot slot
AI is geen bedreiging voor marketeers, maar een uitnodiging om slimmer te werken. Het helpt ons sneller denken, maar het vervangt geen menselijk gevoel, strategisch inzicht of authenticiteit.
Gebruik het als sparringpartner, niet als eind verantwoordelijke. Want jouw merkverhaal verdient nog steeds een hart.
Want wat ik zelf merk, is dat in een wereld vol met marketinguitingen gemaakt door kunstmatige intelligentie, de authentieke menselijke meningen en verhalen het meeste worden gewaardeerd.
Wat vindt jij?
Wil je er graag oversparren? Kom dan vrijblijvend in contact.
Vond je dit een goed artikel? Dan vindt je deze misschien ook leuk.
Van SEO naar AEO: optimaliseren voor AI-search
De manier waarop mensen zoeken verandert snel. AI-zoekassistenten zoals ChatGPT Atlas en Google SGE geven directe antwoorden in plaats van alleen links. In deze blog ontdek je hoe je jouw content optimaliseert voor AEO (Answer Engine Optimization) en zichtbaar blijft in een wereld vol slimme zoekassistenten.
AI en content creatie: kansen en valkuilen
AI helpt je slimmer en sneller content maken, maar zonder menselijke nuance klinkt alles hetzelfde. In dit artikel lees je hoe je AI inzet als creatieve sparringpartner zodat je content persoonlijk, onderscheidend en merkgetrouw blijft.
De toekomst van SEO in het AI tijdperk
Ontdek hoe AI de wereld van SEO verandert. Van zoekwoorden naar semantiek en van ranking naar relevantie: leer waarom traditionele SEO niet meer genoeg is in het tijdperk van AI en hoe je merk zichtbaar blijft in generatieve zoekmachines.